Näin käy jokaisella B2B-verkkosivustolla: kilpailijasi ilmestyy tunnistettujen yritysten listalle lukemaan hinnoittelusivuasi klo 23 illalla. Ensimmäinen reaktio: innostus. Toinen reaktio: strategia. Kolmas: älä tee hölmöyksiä.
Miksi he ovat siellä
Lähes aina syynä on jokin näistä kolmesta: rutiininomainen kilpailijaseuranta, vertailusivun valmistelu tai he ovat häviämässä tiettyä asiakaskeskustelua. Kaikki kolme ovat normaaleja. Mikään niistä ei vaadi reagointia välittömästi.
Harvinaisempi neljäs syy: he rekrytoivat teiltä. Jos urasivusi on suosittu kohde, se on selvä merkki.
Mitä ei pidä tehdä
- Älä tviittaa siitä. Koskaan. Se näyttää pikkumaiselta.
- Älä lähetä heidän myyntitiimilleen "Näen teidät" -viestiä. Häviät eettisen edun etkä saavuta mitään.
- Älä muuta hinnoitteluasi yhden vierailun perusteella. He ovat vain yksi datapiste, eivät koko markkina.
- Älä blokkaa heitä. He löytävät tien sivustollesi koodilla kuitenkin; menetät vain oman näkyvyytesi heidän liikkeisiinsä.
Mitä oikeasti kannattaa tehdä
| Mitä huomaat | Mitä se voi tarkoittaa | Mitä tehdä |
|---|---|---|
| Hinnoittelusivun toistuvat käynnit | Valmistelevat tai päivittävät vertailusivua | Auditoi oman hinnoittelusivusi viestintä tällä viikolla |
| Urasivu on suosittu | Rekrytoivat tiimistäsi | Puhu työntekijöillesi; vahvista sitouttamisen perusasioita |
| Case-tutkimus asiakkaasta X | Myyvät aktiivisesti kyseiselle asiakkaalle | Soita asiakkaalle X proaktiivinen yhteydenotto |
| Dokumentaatio / integraatiot | Kopioivat ominaisuuden tarinaa | Julkaise oma versiosi tarinasta ensimmäisenä |
Onko heidän selaamisensa edes laillista?
Kyllä. Verkkosivustosi on julkinen. Kuka tahansa voi selata sitä, myös kilpailijat. Vierailun yritystason tunnistaminen on vakioitua B2B-markkinatietoa – aivan kuten he todennäköisesti tekevät teille. Tärkeintä on, että molemmat osapuolet toimivat reilusti.
Lue yritystä, älä henkilöä
Tunnistat yrityksen, et yksittäistä henkilöä. Vaikka voisit arvata kuka vierailun takana on, pysy yritystasolla kaikissa keskusteluissa. Julkinen arvailu saa sinut näyttämään epäammattimaiselta.
Todellinen hyöty
Kilpailijoiden käyttäytymismalli on yksi halvimmista markkinasignaaleista, joita voit saada. Jos kolme eri kilpailijaa viipyy äkkiä saman ominaisuussivun äärellä, kyseinen sivu kuvaa jotain, mitä markkina yrittää ratkaista juuri nyt. Se on seuraava sisältöaiheesi – ei Twitter-draaman aihe.
- Lue myös: [Ostosignaalien tunnistaminen käytännössä](/blog/5-buying-signals-you-can-detect-in-the-wild)
- Lue myös: [Hinnoittelusivun vakoojat – mitä toistuvat käynnit kertovat](/blog/pricing-page-stalkers-what-repeated-visits-really-tell-you)
- Lue myös: [Raportista myynnin työkaluun](/blog/from-marketing-report-to-sales-weapon-visitor-data)
Julkaisija
lead.box Team
Lisää artikkeleita
Näe lead.box omassa liikenteessäsi
Aloita ilmaiseksi — ei korttia, ei myyntipuhelua. Tai varaa 20 minuutin esittely, jos haluat opastetun kierroksen.