Parodos visiškai grįžo. Tolesni veiksmai po renginio dažniausiai ne. Kiekviena operacijų komanda vis dar vykdo tą patį 2019 m. darbo eigą: ženklelių nuskaitymai įkeliami į „Salesforce“ trečiadienį, įtraukiami į seką penktadienį, o pirmadienį potencialus klientas jau atšaukiamas. Pusė suinteresuotų lankytojų, kurie nenuskaitė jūsų ženklelio – tie, kurie įvedė jūsų URL į savo telefoną taksi – niekada nepatenka į tą piltuvą. Įmonės lygio identifikavimas yra sprendimas, ir per septynias dienas po renginio su juo pasieksite didžiausią skirtumą.
Srauto pikas po renginio, į kurį niekas nereaguoja
Kiekviena B2B svetainė, dalyvaujanti parodoje, mato pastebimą srauto piką praėjus dviem–penkioms dienoms po gero renginio. Absoliučiais skaičiais jis yra mažas, bet ketinimų prasme – didžiulis: žmonės, kurie jus matė gyvai, prisiminė jūsų vardą kitą rytą pusryčiaudami ir įvedė jį į savo naršyklę. Jei ženklelio nuskaitymas yra vienintelis jūsų tolesnių veiksmų paleidiklis, praleidžiate lankytojus, kurie jus laikė pakankamai įdomiais, kad praleistų eilę prie jūsų stendo.
Renginių sąrašų derinimas su identifikuotomis įmonėmis
Taktika yra skausmingai paprasta. Eksportuokite dalyvių/parodos dalyvių sąrašą (arba žmonių, apie kuriuos žinote, kad jie ten buvo, sąrašą). Padėkite jį šalia identifikuotų įmonių sąrašo iš septynių dienų po renginio. Kiekvienas atitikmuo yra arba „mes kalbėjomės, jie aplankė svetainę“ (pagreitinkite atsakymą), arba „mes nekalbėjome, jie aplankė svetainę“ (galimybė, kurią jūsų stendo darbuotojai praleido gyvai). Abu nusipelno pasiekiamumo, bet su skirtingu požiūriu.
Septynių dienų tolesnių veiksmų planas
| Diena | Veiksmas | Signalai, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį |
|---|---|---|
| 0 diena (paskutinė parodos diena) | Padarykite identifikuotų įmonių momentinę nuotrauką prieš skrisdami atgal | Pradinė vertė |
| +1 diena | Siųskite atsakymą į nuskaitytus ženklelius – viena eilutė, be pristatymo | Atsakymų dažnis į nuskaitytus kontaktus |
| +2 diena | Patikrinkite identifikuotus apsilankymus pagal dalyvių sąrašą | Žinomos įmonės, kurių nenuskaitėte |
| +3 diena | Asmeninis pranešimas atitikmenims: nurodykite renginį, o ne apsilankymą | Atsakymų dažnis tik į identifikuotus potencialius klientus |
| +5 diena | Antrasis prisilietimas nereaguojantiems su viena naudinga nuoroda | Paspaudimai, pakartotiniai apsilankymai |
| +7 diena | Perkelkite likusias karštas paskyras į įprastą priežiūrą; uždarykite ratą | Užsakytų susitikimų skaičius |
Formuluotės, kurios neskamba kaip robotas
Dažniausia klaida yra per daug nuorodų į apsilankymą svetainėje. „Mačiau, kad {įmonė} aplankė mūsų svetainę“ šiltą prisiminimą apie parodos salę paverčia stebėjimo momentu. Darykite atvirkščiai: pradėkite nuo renginio, paminėkite apsilankymą tik kaip kontekstą. „Malonu matyti {įmonę} {renginyje} – keli žmonės po to peržiūrėjo {tema} aprašymą, todėl pamaniau, kad tai gali būti naudinga“ skamba kaip žmogus, o ne kaip scenarijus.
Vienos eilutės taisyklė
Kiekvienam identifikuotam lankytojui po renginio vienas jūsų komandos narys parašo vieną netemplatuotą eilutę prieš pradedant seką. Jei tą vieną eilutę per sunku parašyti, pasiekiamumas greičiausiai neturėtų būti siunčiamas.
Kaip sužinoti, ar tai pavyko
Išmatuokite skirtumą tarp „susitikimų, užsakytų iš nuskaitymų“ ir „susitikimų, užsakytų iš identifikuoto srauto po renginio“. Po dviejų ar trijų renginių dažnai pastebėsite, kad antrasis skaičius prilygsta pirmajam – ir jis gaunamas iš žmonių, kurie kitaip būtų tyliai dingę. Tai yra pokalbis apie parodos investicijų grąžą, kurį iš tikrųjų norite vesti.
- Susiję: [Šilti signalai laimėjo – šaltas pasiekiamumas miršta](/blog/cold-outreach-is-dying-warm-signals-won)
- Susiję: [5 žingsnių darbo eiga](/blog/anonymous-visitors-to-sales-meetings-5-step-workflow)
- Susiję: [Svetainės lankytojai, kurie jus palieka](/blog/website-visitors-that-ghost-you-reengagement-playbook)
Published by
lead.box Team
Daugiau straipsnių
Pamatykite lead.box su savo pačių srautu
Pradėkite nemokamai — be kortelės, be privalomo pardavimų skambučio. Arba rezervuokite 20 minučių demonstraciją, jei norite ekskursijos su gidu.