Messer er tilbake. Men oppfølgingen henger ofte etter. De fleste operasjonelle team kjører fortsatt samme arbeidsflyt som i 2019: skannede badges havner i Salesforce på onsdag, legges i sekvens på fredag, og blir glemt innen mandag. Halvparten av de interesserte deltakerne som ikke skannet koden sin – de som tastet inn URL-en din i taxien – havner aldri i trakten. Identifisering på selskapsnivå er løsningen, og de syv dagene etter messen er der forskjellen er størst.
Trafikktoppen etter messen som ingen følger opp
Enhver B2B-side som stiller ut på messe ser en målbar trafikktopp to til fem dager etter et godt arrangement. Den er liten i absolutte tall, men enorm når det gjelder kjøpsintensjon: folk som så deg personlig, husket navnet ditt ved frokosten neste morgen, og tastet det inn i nettleseren. Hvis din eneste trigger for oppfølging er en badge-skann, går du glipp av de besøkende som likte deg godt nok til å hoppe over køen.
Sammenligning av deltakerlister mot identifiserte selskaper
Taktikken er pinlig enkel. Eksporter deltaker- eller utstillerlisten (eller de du vet var til stede). Kryssjekk denne mot listen din over identifiserte selskaper i de syv dagene etter messen. Hvert treff er enten «vi snakket sammen, de besøkte siden» (få fart på svaret) eller «vi snakket ikke sammen, men de besøkte siden» (en mulighet teamet ditt gikk glipp av live). Begge fortjener outreach, men med ulik vinkling.
En syv-dagers oppfølgingsplan
| Dag | Handling | Signal å se etter |
|---|---|---|
| Dag 0 (siste messedag) | Ta et snapshot av identifiserte selskaper før du flyr hjem | Grunnlinje |
| Dag +1 | Send svar til de du skannet – én linje, ingen PDF-dekk | Svarrate på skannede kontakter |
| Dag +2 | Kryssjekk identifiserte besøk mot deltakerlisten | Navngitte selskaper du ikke skannet |
| Dag +3 | Personlig hilsen til treff: referer til messen, ikke besøket | Svarrate på kun identifiserte |
| Dag +5 | Oppfølging til de som ikke har svart, med én nyttig lenke | Klikk og nye besøk på siden |
| Dag +7 | Flytt gjenværende varme kontoer til vanlig nurture; lukk loopen | Antall bookede møter |
Formuleringer som ikke høres automatiserte ut
Den klassiske feilen er å referere for mye til selve nettstedsbesøket. «Jeg så at {company} besøkte siden vår» forvandler et hyggelig minne fra messen til et overvåkingsøyeblikk. Gjør det motsatte: led med messen, nevn besøket kun som kontekst. «Veldig hyggelig å se {company} på {event} – så at et par stykker sjekket ut {topic} etterpå, så jeg tenkte dette kunne være nyttig» leses som et menneske, ikke et skript.
Én-linje-regelen
For hver identifiserte besøkende etter messen, bør én person fra teamet skrive én unik linje uten mal før en sekvens startes. Hvis den ene linjen er for vanskelig å skrive, bør du sannsynligvis ikke sende noe.
Hvordan vite at det fungerte
Mål forskjellen mellom «møter booket fra skanninger» og «møter booket fra identifisert trafikk etter messen». Etter to eller tre messer vil det andre tallet vanligvis matche det første – og det kommer fra folk som ellers ville forsvunnet i stillhet. Det er den samtalen om ROI fra messer du faktisk ønsker å ha.
- Relatert: [Varme signaler vant – cold outreach er døende](/blog/cold-outreach-is-dying-warm-signals-won)
- Relatert: [Arbeidsflyten i 5 steg](/blog/anonymous-visitors-to-sales-meetings-5-step-workflow)
- Relatert: [Besøkende som aldri svarer](/blog/website-visitors-that-ghost-you-reengagement-playbook)
Publisert av
lead.box Team
Flere artikler
Se lead.box på din egen trafikk
Start gratis — ingen kort, ingen salgssamtale kreves. Eller book en 20-minutters gjennomgang hvis du vil ha en guidet tur.