Prezentācija noris labi. Panelis piepildās ar uzņēmumu logotipiem, kāds izsaka lielu apaļu skaitli, un apmēram deviņdesmit sekundes šķiet, ka jūsu pipeline problēma ir atrisināta. Tad sākas izmēģinājums, un saraksts izskatās daudz plānāks nekā prezentācijā. Šis raksts pēc iespējas vienkāršāk izskaidro, kā pats pārbaudīt mājaslapas apmeklētāju identificēšanas programmatūru — un kā noskaidrot, kura ir vislabākā jūsu trafikam, nevis kāda cita. Trīs lietas, ko izmērīt pirmajā nedēļā, pirms kaut ko parakstāt.
Ko īsti dara apmeklētāju identificēšanas programmatūra?
Kāds apmeklē jūsu mājaslapu. Viņa savienojumam ir IP adrese. Ja šī adrese pieder uzņēmuma tīklam, nevis privātai mājas līnijai, to var sasaistīt ar uzņēmumu, kuram tā pieder. Jūs iegūstat uzņēmuma nosaukumu, nevis personas vārdu.
Iedomājieties, ka atpazīstat piegādes furgonu pēc logotipa uz sāniem. Jūs zināt, kura firma to sūtīja. Jūs nezināt šoferi, un jūs to arī nemēģināt uzzināt. lead.box apzināti strādā uzņēmuma līmenī — tas ir gan produkta, gan juridisks lēmums vienlaikus.
Apmeklētāju izsekošanas programmatūra un identificēšanas programmatūra nav viens un tas pats
Lielākā daļa cilvēku, kas meklē apmeklētāju izsekošanas programmatūru, jau ir uzstādījuši analītiku. Analītika kopumā parāda, cik aptuveni sesiju notika un no kurām lapām un kanāliem tās nāca. Tā nekad neparāda, kas tie ir.
Identificēšana atbild uz jautājumu "kas" — uzņēmuma līmenī. Izsekošana skaita, identificēšana nosauc. Ja pārdevējs mārketingā sajauc šos divus vārdus, tā ir jūsu pirmā mazā liecība par to, kā viņi runā.
Kāpēc jebkurš jums parādītais atpazīšanas rādītājs patiesībā runā par kāda cita trafiku
Šeit ir neērtā patiesība, ko šī kategorija reti pasaka skaļi: atpazīšanas rādītājs nav programmatūras īpašība. Tā ir jūsu apmeklētāju īpašība. Tas pats rīks divās dažādās mājaslapās sniedz divus ļoti atšķirīgus skaitļus, un neviens no tiem nav meli.
Kas ietekmē šo skaitli:
- Birojs pret mājām: cilvēki uzņēmuma tīklā ir identificējami, cilvēki mājas līnijā vai telefonā parasti nav
- Uzņēmuma lielums: lieli biroji ar savām IP diapazoniem parādās daudz uzticamāk nekā piecu cilvēku aģentūra ar patērētāju līgumu
- Trafika avots: zīmola meklējumi un nozares biļeteni sasaucas ar biroja trafiku, maksas sociālie tīkli — ar mobilo
- Valsts un IPS struktūra: uzņēmumu savienojumi dažādos tirgos ir reģistrēti atšķirīgi
- Boti un roboti: ja tie nav izslēgti, tie mākslīgi palielina visus rādītājus
Tāpēc, kad redzat "mēs identificējam X% jūsu apmeklētāju", godīgais tulkojums ir: "lapās, kuras izvēlējāmies mērīt, periodā, ko izvēlējāmies, skaitot lietas, kuras izvēlējāmies skaitīt". Tā nav krāpšana. Tas vienkārši nav solījums.
Pirmās nedēļas testa protokols
Jums šim mērķim nav vajadzīga iepirkuma komiteja. Vajadzīgs izmēģinājums, divas parastas trafika nedēļas un izklājlapa. Trīs mērījumi, šādā secībā.
- Saskaitiet, cik lielu daļu no "identificēto uzņēmumu" saraksta veido interneta pakalpojumu sniedzēji, nevis uzņēmumi, kam varētu pārdot
- Pārrēķiniet atpazīšanas rādītāju, izmantojot savu trafika mix, nevis pārdevēja paraugu
- Pārliecinieties, kur dati tiek apstrādāti, un iegūstiet datu apstrādes līgumu rakstiski pirms samaksas
Viss pārējais — paneļi, integrācijas, vērtēšana, brīdinājumi — ir gaumes jautājums. Šie trīs ir fakti.
1. mērījums: cik liela saraksta daļa ir interneta pakalpojumu sniedzēji?
Liela daļa identificēto apmeklējumu attiecas uz telekomunikāciju vai hostinga uzņēmumu: Telekom, Vodafone, kabeļu operatoru, mākoņa hostinga sniedzēju. Tā nav kļūda, un to nevajadzētu noslēpt — tas precīzi apraksta, kam pieder šī IP adrese. Bet lielākajai daļai pārdošanas komandu tas nav lead. Deutsche Telekom ir potenciālais klients tikai tad, ja jūs patiešām pārdodat Deutsche Telekom.
Jautājums nav par to, vai šādi ieraksti pastāv. Tie pastāvēs jebkurā šīs kategorijas rīkā. Jautājums ir, vai pārdevējs tos ieskaita savā mājaslapā publicētajā atpazīšanas rādītājā. Šī viena grāmatvedības izvēle var dubultot virsraksta skaitli, nepiepierādot nevienu papildu atrastu uzņēmumu.
PADOMS — Prezentācijā uzdodiet vienu jautājumu: "Vai jūsu mārketingā minētajā atpazīšanas rādītājā ietilpst ieraksti, kas attiecas uz interneta vai hostinga sniedzējiem?" Skaidra jā vai nē atbilde pastāstīs par pārdevēju vairāk nekā visa funkciju saraksts. Garš skaidrojums arī ir atbilde.
2. mērījums: atpazīšana jūsu paša trafika mix
Aprēķiniet paši, jo neviens to nedarīs jūsu vietā. Ņemiet divas nedēļas. Sadaliet sesiju skaitu, kurās tika identificēts uzņēmums, ar kopējo sesiju skaitu. Tad izdariet to pašu vēlreiz, atsevišķā kolonnā skaitot pakalpojumu sniedzēju ierakstus. Tagad jums ir divi skaitļi: mārketinga un darba skaitlis.
Tad sadaliet pa kanāliem. Tur slēpjas noderīgais atklājums. Rīks var kopumā izskatīties viduvējs un lielisks tieši tajā trafikā, kas jums svarīgs — piemēram, organiskā meklēšana jūsu risinājumu lapās — bet slikts mobilajā sociālo tīklu kampaņā. Tas pats rīks, tā pati nedēļa, pretēji secinājumi.
| Kolonna | No kurienes tā rodas | Kāpēc tā nepieciešama |
|---|---|---|
| Sesiju kopskaits | Jūsu analītika | Saucējs, par ko neviens nav vienisprātis |
| Sesijas ar uzņēmuma nosaukumu | Izmēģinājuma panelis | Neapstrādāts, lielisks skaitlis |
| No tām: pakalpojumu sniedzēju ieraksti | Sakārtojiet uzņēmumu sarakstu pēc nosaukuma | Atšķirība starp virsrakstu un realitāti |
| Sesijas ar uzņēmumu jūsu mērķa profilā | Filtrējiet pēc lieluma, valsts, nozares | Vienīgais skaitlis, kas prognozē pipeline |
| Atpazīšana pa kanāliem | Sadaliet iepriekšējo pa avotiem | Parāda, kur rīks patiesi pierāda savu vērtību |
3. mērījums: kur atrodas dati un kurš paraksta DAL?
Uzņēmuma līmeņa dati automātiski neiziet ārpus Eiropas datu aizsardzības noteikumu tvēruma, un jebkuram pārdevējam, kurš saka, ka tas ir acīmredzami tā, jums vajadzētu mazliet uztraukties. IP adreses ir iesaistītas. Tas nozīmē apstrādi, un apstrāde nozīmē dokumentāciju.
Trīs lietas, kas jābūt rokā pirms kartes datu ievadīšanas: kur dati tiek apstrādāti un glabāti, aktuālais apakšapstrādātāju saraksts un datu apstrādes līgums, kuru varat lejupielādēt un pārsūtīt tam, kurš jūsu uzņēmumā šādas lietas pārbauda. Ja kaut kas no šī trīs ierodas "pēc līguma parakstīšanas", jūs esat uzzinājuši kaut ko noderīgu par nākamajiem diviem gadiem.
lead.box apstrādā datus ES, un DAL ir pieejams pirms jebkādas maksāšanas. Tas nav mūsu izgudrots atšķirības punkts — tas ir minimums, un jums vajadzētu to pieprasīt no ikviena pārdevēja jūsu īsajā sarakstā, ieskaitot mūs.
Pieci jautājumi, ko prezentācija nekad neuzaicina
Turiet šos zīmīti sarunas laikā.
- Cik liela daļa identificēto ierakstu tipiskā kontā attiecas uz interneta pakalpojumu sniedzējiem?
- Kā jūs izslēdzat botus un robotus, un vai varu redzēt izslēgto trafiku?
- Kas notiek ar uzņēmumiem, kurus nevarat identificēt — vai redzu anonīmās trafika apjomu, vai tas vienkārši pazūd no pārskata?
- Cik ilgi dati tiek glabāti, un kas notiek ar tiem, ja atceļu abonementu?
- Vai ir minimālais līguma termiņš?
Ko īsti nozīmē "labākā mājaslapas apmeklētāju identificēšanas programmatūra"
Nav vienas labākās apmeklētāju identificēšanas programmatūras vispārīgā nozīmē, un jebkurš, kurš publicē reitingu, ignorējot jūsu trafika mix, publicē izklaidi. Leadfeeder, Leadinfo, Lead Forensics, Dealfront, Albacross, lead.box — viena kategorija, atšķirīgas likmes uz cenu, reģionu, darbplūsmu un to, cik daudz viņi ir gatavi atzīt.
Labākais jums ir rīks, kas dod pamatotu skaitli jūsu trafikā, ir godīgs par apmeklētājiem, kurus tas nevar redzēt, un nesods jūs, ja mainiet domas. Mājas biroja trafiks paliek anonīms. Mobilie savienojumi paliek anonīmi. Jebkurš pārdevējs, kas sola pretējo, pārdod jums skaitli, nevis signālu.
Un vēl viens klusāks padoms: vērtējiet rīku pēc tā, kas notiek otrdienas rītā, nevis pēc tā, kas notiek prezentācijā. Vai kāds jūsu komandā var to atvērt, ieraudzīt trīs uzņēmumus, kam vērts piezvanīt, un turpināt savu dienu? Tas ir viss triks vienā teikumā.
- Saistīts: [Klusais vairākums — kas notiek ar apmeklētājiem, kuri nekad neaizpilda formu](/blog/the-97-percent-gap-anonymous-website-visitors)
- Saistīts: [Kas patiešām apmeklē manu mājaslapu? Vienkāršs izskaidrojums](/blog/who-actually-visits-my-website-a-simple-explanation)
Published by
lead.box Team
Vairāk rakstu
Skatiet lead.box darbībā uz savas datplūsmas
Sāciet bez maksas — bez kartes un bez pārdošanas zvana. Vai rezervējiet 20 minūšu demonstrāciju, ja vēlaties apskati ar gidu.