Najlepší spôsob, ako dôverovať nástroju, je počuť od jeho majiteľa, čo nedokáže. Takže tu to je: úprimná mapa stropov, rovnakými jednoduchými slovami, aké by sme použili pri rozhovore s klientom.
Čo nedokážeme urobiť
- Nedokážeme identifikovať jednotlivcov na základe návštevy. Žiadne mená, žiadne e-maily, žiadne telefónne čísla.
- Nedokážeme identifikovať domácich používateľov, používateľov mobilných sietí alebo ľudí používajúcich VPN.
- Nedokážeme obnoviť minulosť — spoločnosti vidíme až po inštalácii.
- Nedokážeme sľúbiť konkrétny počet identifikovaných spoločností. Určuje to mix prevádzky.
- Nedokážeme magicky kvalifikovať potenciálnych zákazníkov. Spoločnosť, ktorá navštívi vašu stránku, vám povie, že tam bola — nie, že je pripravená nakupovať.
Skutočná miera identifikácie
V závislosti od vašej prevádzky môžete očakávať, že niekde medzi 15% a 45% B2B návštev bude identifikovateľných na úrovni spoločnosti. Nie 90%. Nie 3%. Ak vám niekto ukáže snímku obrazovky s 95%, spýtajte sa, čo presne znamená „identifikované“ v ich nástroji.
| Typ prevádzky | Miera identifikácie na úrovni spoločnosti |
|---|---|
| Prevažne B2B, so sídlom v EÚ | ~25–45% |
| Zmiešané B2B / B2C | ~10–25% |
| Prevažne spotrebitelia / mobilné zariadenia | ~2–8% |
| Veľa VPN alebo kancelárskej prevádzky | Veľmi nízka |
Rozsahy, nie sľuby
Percentá závisia od vašej cieľovej skupiny, geografie a toho, ako vyzerá vaša prevádzková zmes. Rozsahy sú orientačné. Ak sa vaše po dvoch týždňoch veľmi líšia, dajte nám vedieť — zvyčajne ide o chybu inštalácie, s ktorou vám môžeme pomôcť.
Kde vedome ťaháme čiaru
Niektoré obmedzenia sú technické. Iné sú úmyselné. Nerobíme fingerprinting zariadení, nespájame správanie naprieč rôznymi stránkami a nepredávame vaše údaje. To sú voľby, nie nehody. Ak konkurent tvrdí, že tieto veci robí a predáva to ako funkciu, hovorí to niečo o nich, nie o nás.
Na čo je to potom vlastne dobré?
Premeniť anonymnú B2B prevádzku na krátky týždenný zoznam známych spoločností, o ktorých sa môžete rozhodnúť, že ich oslovíte. To je celá úloha. Keď tímy s tým zaobchádzajú ako so superveľmocou, sú sklamané. Keď s tým zaobchádzajú ako s týždenným zdrojom signálov, budujú pipeline.
- Súvisiace: [Medzera 97%](/blog/the-97-percent-gap-anonymous-website-visitors)
- Súvisiace: [B2B alebo B2C? Prečo identifikácia funguje len pre firemných návštevníkov](/blog/b2b-or-b2c-why-company-identification-only-works-for-business-visitors)
- Súvisiace: [Čo je to lead? Malý glosár pre podnikateľov](/blog/what-is-a-lead-a-small-glossary-for-entrepreneurs)
Published by
lead.box Team
Ďalšie články
Pozrite si lead.box na vlastnej návštevnosti
Začnite zadarmo — bez karty a bez obchodného hovoru. Alebo si rezervujte 20-minútovú ukážku, ak chcete komentovanú prehliadku.