Nejlepší způsob, jak důvěřovat nástroji, je slyšet od jeho majitele, co nedokáže. Takže tady to je: upřímná mapa stropů, stejnými jednoduchými slovy, jaká bychom použili v rozhovoru s klientem.
Co nedokážeme
- Nedokážeme identifikovat jednotlivé osoby na základě návštěvy. Žádná jména, žádné e-maily, žádná telefonní čísla.
- Nedokážeme identifikovat domácí uživatele, uživatele mobilních sítí nebo lidi používající VPN.
- Nedokážeme obnovit minulost — firmy vidíme až po instalaci.
- Nedokážeme slíbit konkrétní počet identifikovaných firem. Určuje to mix provozu.
- Nedokážeme magicky kvalifikovat leady. Firma, která navštíví váš web, vám řekne, že tam byla — ne že je připravena nakoupit.
Skutečná míra identifikace
V závislosti na vašem provozu můžete očekávat, že někde mezi 15 % a 45 % B2B návštěv je identifikovatelných na úrovni firmy. Ne 90 %. Ne 3 %. Pokud vám někdo ukáže snímek obrazovky s 95 %, zeptejte se, co přesně znamená „identifikováno“ v jejich nástroji.
| Typ provozu | Míra identifikace na úrovni firmy |
|---|---|
| Převážně B2B, sídlící v EU | ~25–45% |
| Smíšený B2B / B2C | ~10–25% |
| Převážně spotřebitelé / mobilní | ~2–8% |
| Hodně VPN nebo agenturního provozu | Velmi nízká |
Rozsahy, ne sliby
Procenta závisí na vaší cílové skupině, geografii a složení vašeho provozu. Rozsahy jsou orientační. Pokud se vaše po dvou týdnech velmi liší, dejte nám vědět — obvykle se jedná o chybu instalace, se kterou vám můžeme pomoci.
Kde vědomě kreslíme čáru
Některá omezení jsou technická. Jiná jsou úmyslná. Neděláme device fingerprinting, nespojujeme chování napříč různými weby a neprodáváme vaše data. To jsou volby, ne nehody. Pokud konkurent tvrdí, že tyto věci dělá a prodává to jako funkci, vypovídá to něco o nich, ne o nás.
K čemu to tedy vlastně je?
Přeměna anonymního B2B provozu na krátký týdenní seznam známých firem, o kterých se můžete rozhodnout, že je oslovíte. To je celý úkol. Když týmy s tím zacházejí jako se supervelmocí, jsou zklamané. Když s tím zacházejí jako s týdenním zdrojem signálů, budují pipeline.
- Související: [Mezera 97 %](/blog/the-97-percent-gap-anonymous-website-visitors)
- Související: [B2B nebo B2C? Proč identifikace funguje pouze pro firemní návštěvníky](/blog/b2b-or-b2c-why-company-identification-only-works-for-business-visitors)
- Související: [Co je to lead? Malý glosář pro podnikatele](/blog/what-is-a-lead-a-small-glossary-for-entrepreneurs)
Published by
lead.box Team
Další články
Podívejte se na lead.box na vlastním provozu
Začněte zdarma — bez karty a bez obchodního hovoru. Nebo si rezervujte 20minutovou ukázku, pokud chcete komentovanou prohlídku.